NewBX Limited(「本公司」、「我們」或「我們的」)制定了業務連續性計劃(「BCP」),詳細說明了公司將如何應對嚴重擾亂其業務的事件。 由於災難和中斷的時間和影響是不可預測的,因此公司有義務為發生的不可預見事件做好準備。 考慮到重大事件的範圍和嚴重程度,BCP 旨在允許公司在合理的時間內在安全的遠程位置恢復營運。
如果業務中斷僅影響公司或與公司營運相關的特定建築物,公司會將其營運轉移到當地的工作地點。 如果發生影響公司業務所在的商業區、城市或地區的中斷,公司將把其業務轉移到受影響區域以外的備用工作地點。 無論哪種情況,公司都計劃繼續開展業務。
聯絡我們
如果在發生重大業務中斷後,您無法像平常一樣聯繫公司,您應該撥打我們關鍵員工的行動裝置。 同時,公司將在交易平台和我們的網站上設定簡短通知,告知客戶如何聯絡我們。
我們的業務連續性計劃
我們計劃在重大業務中斷後迅速恢復業務運營,並透過保護我們的員工和財產、進行財務和營運評估、保護公司的帳簿和記錄以及允許我們的客戶繼續進行交易來做出反應。
我們的 BCP 可解決以下事件:系統或交易平台故障; 文件備份; IT 與電子資料備份; 所有關鍵任務系統和備份設施; 感染傳染病; 與員工、客戶和監管機構的另類溝通; 營運評估並確保在合理的時間範圍內迅速恢復我們自己的營運。 我們的平台連結到合格的外部服務供應商提供的某些系統,例如 AWS 以及各種篩查和監控工具。 在緊急情況下,外部的關鍵系統在AWS的不同可用區域都有即時備份,在當前系統發現潛在問題時可以即時切換,確保服務可用性。 如果AWS或第三方出現服務中斷,我們平台上的交易服務將會延遲。
公司的 BCP 至少每年審查和更新一次。 此外,公司的主要內部和外部服務提供者定期對其自身的備份能力進行測試,以確保在發生緊急情況或重大業務中斷時,他們能夠為公司提供所需的關鍵資訊和應用程式繼續或立即恢復公司業務。 我們的 BCP 旨在讓我們能夠繼續提供您所期望的優質服務。
如果您有任何疑問或需要有關我們的 BCP 的更多信息,請隨時聯繫我們的客戶支援團隊尋求協助。
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